Điều Khoản & Điều Kiện daga2 cho người chơi Việt Nam 21+

01 Quy định chung

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa daga2 và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền daga2.bid và các tên miền phụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của daga2, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
• Bạn đủ độ tuổi hợp lệ theo quy định (từ 21 tuổi trở lên).
• Bạn sử dụng dịch vụ tại Việt Nam và chấp nhận các điều kiện tài chính VND của nền tảng.
• Bạn không đang ở trong danh sách người dùng bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của daga2. daga2 có quyền cập nhật Điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua các kênh liên lạc đã đăng ký.

02 Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại daga2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email mới hoặc số điện thoại thứ hai – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản tại daga2, người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ daga2 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

daga2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trong các trường hợp liên quan đến giao dịch tài chính bất thường hoặc yêu cầu rút tiền lớn. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND hoặc hình thức định danh hợp lệ khác.

03 Độ tuổi & điều kiện tham gia

daga2 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 21 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. Người dùng dưới 21 tuổi tuyệt đối không được tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 21 tuổi. daga2 có quyền thực hiện kiểm tra xác minh tuổi độc lập và yêu cầu tài liệu chứng minh khi cần thiết. Nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai về độ tuổi, daga2 có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan.

04 Nạp tiền & rút tiền

daga2 xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.

Người dùng cần lưu ý các quy định sau liên quan đến giao dịch tài chính:

• Chỉ được nạp và rút tiền qua tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin tài khoản daga2 đã đăng ký.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch thay mặt bạn.
• Nạp tiền tức thì sau khi giao dịch được ví điện tử xác nhận thành công; tiền về nhanh vào tài khoản daga2 mà không cần bước xử lý thủ công.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng; tuy nhiên daga2 có quyền thực hiện kiểm tra bảo mật trước khi phê duyệt các giao dịch bất thường.
• Người dùng chịu trách nhiệm về phí phát sinh (nếu có) từ phía nhà cung cấp ví điện tử. daga2 không tự áp đặt phí xử lý giao dịch thông thường.
• Tiền nạp phải được sử dụng để đặt cược; daga2 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện hành vi nạp và rút mà không tham gia cá cược hợp lệ.

05 Quy tắc đặt cược

Tất cả kèo cược tại daga2 được xác nhận kết quả dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà phát hành trò chơi và nguồn thông tin uy tín được công nhận. Mọi tranh chấp về kết quả kèo sẽ được giải quyết dựa trên nguồn dữ liệu tham chiếu chính thức này.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi hệ thống tiếp nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được daga2 xác nhận.
• Kèo cược có thể bị hủy nếu sự kiện không diễn ra, bị hoãn quá thời hạn quy định hoặc có bất thường được ghi nhận từ ban tổ chức chính thức.
• daga2 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo bất cứ lúc nào trước khi cược được xác nhận; tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó.
• Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo cược trước khi xác nhận. daga2 không chịu trách nhiệm với các cược đặt nhầm do lỗi của người dùng.
• Mọi hành vi cố gắng khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc thực hiện cá cược bằng phần mềm tự động đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đình chỉ tài khoản.

06 Khuyến mãi & thưởng

daga2 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố tại trang chương trình tương ứng.

• Thưởng và khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh và đáp ứng đủ điều kiện tham gia.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một thiết bị hoặc một địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt; phải hoàn thành yêu cầu vòng cược hợp lệ trước khi rút.
• daga2 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• daga2 có quyền kết thúc, sửa đổi hoặc tạm dừng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Bảo mật & quyền riêng tư

daga2 áp dụng mã hóa bảo mật đầu cuối cho toàn bộ giao dịch tài chính và dữ liệu người dùng. Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của daga2 – một phần không tách rời của Điều khoản này.

• daga2 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ truy cập được bởi nhân viên có thẩm quyền trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu.
• Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập. daga2 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
• Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản người dùng, daga2 sẽ thông báo kịp thời và hỗ trợ khắc phục.

08 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ daga2:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để hưởng lợi bất hợp pháp từ khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược, khai thác lỗi hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng daga2 làm công cụ chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tài liệu xác minh giả.
• Hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc cố tình khai thác lỗ hổng tỷ lệ kèo.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của daga2.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật Việt Nam nào khi sử dụng dịch vụ.

Việc vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan.

09 Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

daga2 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai sự thật hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ của daga2.
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, daga2 sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả trong thời gian hợp lý. Nếu không xác nhận vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục cùng toàn bộ số dư. Nếu vi phạm được xác nhận, daga2 có quyền xử lý số dư theo chính sách nội bộ và quy định pháp lý hiện hành.

10 Chơi có trách nhiệm

daga2 cam kết đặt sự an toàn và sức khỏe tinh thần của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền cá nhân, tạm dừng tài khoản theo yêu cầu và tiếp cận nguồn hỗ trợ tư vấn.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn chi tiêu và yêu cầu daga2 áp dụng ngay lập tức.
• Nếu bạn cảm thấy việc đặt cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ hỗ trợ để được tư vấn hoặc kích hoạt chế độ tự loại trừ.
• Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi cờ bạc là trách nhiệm chung của cộng đồng.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi an toàn tại trang Chơi có trách nhiệm của daga2.

11 Giới hạn trách nhiệm

daga2 cung cấp nền tảng đặt cược trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ luôn không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

• daga2 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do lợi nhuận kỳ vọng hoặc mất mát phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, daga2 sẽ điều tra và có thể hủy hoặc điều chỉnh kèo liên quan theo quyết định công bằng nhất có thể.
• daga2 không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• Không có bất kỳ cam kết nào từ daga2 về lợi nhuận, thắng cược hoặc kết quả đặt cược cụ thể.

12 Thay đổi điều khoản

daga2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng/trang web trước ngày có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ theo quy trình tiêu chuẩn.

Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của daga2 qua trang FAQ hoặc kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7.